Obchodné podmienky
Účinné od 4. septembra 2026
Poskytovateľ: Slovak Elevator Services s. r. o., so sídlom Ševčenkova 1059/8, 851 01 Bratislava-Petržalka, Slovenská republika. IČO: 57 675 856, DIČ: 2123131670. Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 202747/B. Konateľ: Ivan Kurbel. E-mail: info@slovakelevatorservices.sk (ďalej len „poskytovateľ").
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi poskytovateľom a klientom pri poskytovaní odborných konzultačných, asistenčných a dozorných služieb v oblasti výťahov a zdvíhacích zariadení. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym a Obchodným zákonníkom.
2. Predmet služieb
Poskytovateľ poskytuje nezávislé odborné služby podľa individuálne dohodnutého rozsahu, najmä konzultácie, audit technického stavu, odborný technický dozor, asistenciu pri výmene a modernizácii, dohľad nad servisom, náhradnú dokumentáciu, odborné prehliadky a skúšky a súvisiace služby. Poskytovateľ nevykonáva servis, montáž ani predaj výťahov, čím je zabezpečená jeho nezávislosť a absencia konfliktu záujmov.
3. Vznik zmluvného vzťahu
Odoslanie kontaktného formulára ani dopyt cez web nie sú záväznou objednávkou. Zmluvný vzťah vzniká až na základe vzájomnej dohody o rozsahu a podmienkach spolupráce, spravidla potvrdením cenovej ponuky klientom alebo uzavretím zmluvy.
4. Cena a platobné podmienky
Cena za služby je stanovená individuálne v cenovej ponuke pred začatím zákazky. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH; ak sa ním stane, ceny budú uvádzané vrátane DPH. Faktúry sú splatné do 14 dní od vystavenia, ak nie je dohodnuté inak.
5. Práva a povinnosti zmluvných strán
Klient poskytne poskytovateľovi súčinnosť a podklady potrebné pre riadne poskytnutie služby a v prípade potreby umožní prístup k zariadeniu. Poskytovateľ poskytuje služby s odbornou starostlivosťou, nezávisle a v súlade s platnými technickými normami a právnymi predpismi.
6. Zodpovednosť a nezávislosť
Poskytovateľ zodpovedá za odbornosť a nezávislosť svojich stanovísk. Odborné odporúčania, protokoly a posudky sú podkladom pre rozhodovanie klienta; konečné rozhodnutie a jeho realizácia sú vždy na klientovi. Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené konaním tretích strán (napr. servisných či montážnych firiem) ani za rozhodnutia klienta.
7. Mlčanlivosť
Poskytovateľ zachováva mlčanlivosť o všetkých informáciách získaných od klienta a nesprístupní ich tretím stranám bez jeho súhlasu, s výnimkou zákonných povinností. Táto povinnosť trvá aj po skončení zmluvného vzťahu.
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov upravuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov.
9. Reklamácie
Výhrady k poskytnutým službám je možné uplatniť písomne na e-mail info@slovakelevatorservices.sk bez zbytočného odkladu. Poskytovateľ sa k reklamácii vyjadrí spravidla do 30 dní.
10. Riešenie sporov
Zmluvné strany budú spory riešiť prednostne dohodou. Ak k dohode nedôjde, sú na rozhodovanie príslušné súdy Slovenskej republiky.
11. Záverečné ustanovenia
Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť; pre už uzavreté zmluvy platí znenie účinné v čase ich uzavretia. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.